Какие бывают карты
Для безналичной оплаты проезда на пассажирском транспорте используются многофункциональные бесконтактные смарт-карты, которые бывают как персонифицированные (выдаются «льготникам» и подтверждают его право пользоваться транспортными льготами), так и на предъявителя (абонементный проездной, либо т. н. «электронный кошелёк» – в этом случае карта не является именной и может передаваться другому лицу для проезда).
- Неперсонифицированная – карта не является именной и позволяет оплатить одной картой проезд нескольких пассажиров.

- Персонифицированная – карта содержит персональные данные владельца, выдается «льготнику» и подтверждает его право пользоваться транспортными льготами.

Пассажир приобретает (либо пополняет или продлевают уже имеющуюся транспортную карту) в пунктах пополнения транспортных карт, гражданину выдаётся фискальный чек с указанием индивидуального ID-номера карты.
Либо пополняется баланс транспортной карты за наличные деньги в обычных терминалах са мообслуживания, через которые мы привыкли пополнять баланс собственного мобильного телефона, оснащенные возможностью по работе с бесконтактными картами.
В салоне транспортного средства пассажир прикладывает свою карту к специальному устройству (транспортному терминалу), которое находится у кондуктора, водителя, либо закреплено на поручне. Соответствующий звуковой сигнал оповещает, что факт оплаты произведен, и пассажир может насладиться поездкой.
Для оплаты проезда транспортная карта передается кондуктору, который фиксирует поездку и возвращает карту вместе с проездным билетом.

Процедура контроля пассажиров следующая: Контролер в своем транспортном терминале входит в специальный режим контроля, блокирует все остальные терминалы. Затем идет по салону и проверяет или наличие билетов или, что карточка присутствует в базе терминала, т.е. проезд оплачен.
В случае утери транспортной карты :
- для персонифицированной карты необходимо обратиться в службу сбора и учета данных, где необходимо предоставить паспорт и чек с указанным ID-номером карты, заполнить письменное заявление на блокирование утерянной и изготовление новой карты. Новая карта изготавливается за счёт пользователя. Неиспользованные денежные средства на потерянной транспортной карте зачисляются на новую карту.
- для неперсонифицированной карты, пользователю необходимо обратиться в любой из пунктов пополнения для приобретения новой транспортной карты взамен утерянной, с зачисленным остаточным балансом.
В итоге выстраивается отлаженная система, в рамках которой могут работать транспортные предприятия вне зависимости от форм собственности, равно как и пассажиры больше не подразделяются на «льготников» и «нельготников»: используются единые формы оплаты проезда, где заботу об определении размера оплаты за фактически оказанные транспортные услуги берет на себя автоматизированная система учета оплаты проезда.
Схема работы системы.

Варианты работы системы.

